Le Centre Européen des Consommateurs (CEC)

Il est l’interlocuteur des consommateurs français qui ont une question sur leurs droits en Europe ou un litige avec le professionnel européen.
 
Le CEC France est situé à la frontière Strasbourg/Kehl regroupé avec le CEC Allemagne au sein de l’association franco-allemande "Centre Européen de la Consommation".
 
C’est un service gratuit pour aider le consommateur dans ses démarches.
 
Il suffit de remplir le formulaire en ligne sur internet : www.europe-consommateurs.eu